サーバー機器の緊急保守によるサービスの一時停止について

2009年8月18日

お客様各位

日本インターネットアクセス(株)

サーバー機器の緊急保守によるサービスの一時停止について

拝啓

　 お客様におかれましては益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はインフォニアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　さて、このたびインフォニアWebサーバーおよびメール配送サーバーを収容しておりますサーバー機器(SAN)におきましてデータの喪失等の不可逆的な障害を誘発する恐れがあることが判明し、その対策としてメーカーからリリースされた修正ソフトウエア（ファームウエア）を適用することになりました。
つきましては、下記のとおりサーバーの停止を伴う保守作業を実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

敬具

記

停止日時： 2009年8月21日(金) 午前1時〜午前2時
停止事由： 機器ソフトウエア交換のため
影響範囲：

・一部のインフォニアWebページがご覧いただけません。
・お客様Webページがご覧いただけません。
・メールの受信ができません。(送信は可能です)
・FTPサービスがご利用いただけません。
・オンライン上の手続き（お申し込み・変更申請等）ができません。
・メーリングリストサービスがご利用いただけません。（配送されません）

特記事項： 停止中に相手から送信されたメールは、相手先の SMTPサーバーに蓄積され、 インフォニアネットワークの復旧後に自動的に届きますが、稀にエラーメールとして相手に返戻されることがあります。

　

以上