パスワードの種類

インフォニアのパスワードは、メール用パスワード、WWWサーバー用パスワードの2つに別れています。このパスワードはそれぞれ個別に設定することができます。

上記2種類のパスワードはすべて、Webページ上で変更できます。（PPPログイン用パスワードの変更をご希望の方はquery@infonia.ne.jpまでお問い合わせください。

パスワードを郵送またはFAXで変更する

パスワード変更に必要な情報、登録番号・お名前・旧パスワード・新パスワードを郵送またはFAXにてお送りいただく方法です。（別途手数料500円税別）この場合、後日郵送で変更通知書をお送りいたします。
新パスワードは以下の説明をお読みいただいてからご指定ください。(パスワードの要件を満たしていないときは、当社で新しいパスワードを生成、設定してお知らせいたします)

• パスワードは6文字以上64文字以下にしてください。
• 大文字小文字記号などを組み合わせることができますが、いわゆる全角文字（2byte文字）や半角片仮名は使用できません。
• ご利用のソフトウェアによっては、使用できない記号や文字数制限が設けられていることがありますのでご注意ください。
• 新旧同じパスワードを指定することはできません。
• 名前や一般的な単語、IDと同じまたは似たものも避けてください。

送付先:
460-0011 名古屋市中区大須四丁目1番18号
セイジョウビル4F
日本インターネットアクセス株式会社
Phone 052-990-3654 / FAX 052-265-8141

パスワードを紛失した場合

E-mailの送受信が可能な場合には、query@infonia.ne.jpまでお問い合わせください。E-mailをご利用頂けない場合にはご本人様確認に必要な情報、登録番号・お名前・旧パスワード・新パスワードを電話または FAXにてお知らせ下さい(別途手数料500円税別必要）。新パスワードを郵送いたします。郵送先はインフォニア申込書（住所変更をされた方は変更届け）に記載されているところになります。