2024年12月1日

お客様各位

11月29日 17:09からwebmail(webmail.infonia.net, webmail-nl.infonia.net)からメールを送信しようとすると、認証エラーとなり送信できない事象が発生しました。時間帯により正常に送信できる場合もございましたが、多くのお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
本障害は時間当たりの送信要求数のカウントを、webmailからのリクエストと一般ユーザからのリクエストで区別する仕組みに問題があったために発生しました。
問題箇所の是正を行い、12月1日 9:46に復旧完了いたしました。