POP1サーバーをご利用のお客様向け
メールボックスおよびホームディレクトリ（IMAPフォルダ)の使用容量には規定値があります。
pop.be.toをお使いのお客様には使用容量が規定値に近づいてきたり、規定値を越えた場合には警告メールが届きます。
このメールを受け取られたら、以下の内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。
- メールに使用容量の概算が記載されておりますが、正確なサイズやWebベースメールリーダー(G・Popper)の使用容量もリアルタイムに確認できる「メールボックス容量確認ページ」をご覧いただき、現在のご利用容量を再度ご確認ください。
- 「メールボックス内のメールの削除方法がわからない」、「削除したつもりだが容量が減っていない」、など期待したとおりに整理ができない場合には、support@be.toまでお問い合わせください。
- IMAPフォルダ内にメールの調査用ログが格納されているお客様は以前メールのフィルタリング(レシピ)上の内容で調査を依頼されたお客様やオリジナルのprocmailrcを設置されているお客様です。このログファイルも使用容量にカウントされていますので、すでに問題解決済みの場合にはお申し付けいただければ当方で削除いたします。
- メールボックス容量が50MBを越えたお客様には、システム側で自動的にメールボックスとIMAPフォルダーの両方を削除（保管）いたします。削除する日時はメールにてご案内させていただきます。(検針日より7日後)
お客様側での削除またはシステム側での自動削除を待たずに増加を続け、60MBを越えた場合には、新しく届きましたメールはエラーとして送信元へ返戻されるようになります。 (継続して超過している時間が極めて短いときには正常に受け取れる 場合もありますが、原則としてエラーとなりますのでご了承ください。)
また50MBを超えた場合にも超過の頻度や時間などによりエラーになる 場合がありますので、サーバ上のメールは適宜整理していただきますようお願いいたします。 - メールボックスおよびホームディレクトリ(IMAPフォルダ)の容量は6.2GBまで追加することができます。(無料)
詳しくはhttps://www2.nia.ad.jp/betomail/rtsignup.htmlをご覧ください。 - お客様の予期しない容量(サイズ)のメールの配信により容量超過となる場合がございますのでメールボックスの整理は、空き容量に余裕を持たせていただきますようお願いいたします。
